全球影音串流巨擘的崛起

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再瘋狂的點子,去做就對了!
一個創意、運氣與不放棄交織而成的故事


Netflix共同創辦人暨第一任執行長馬克‧藍道夫,
首度揭曉從未說過的Netflix創生故事,
娓娓道來一個「概念」,如何變成貨真價實的「企業」。

1997年,實體錄影帶店仍稱霸地球。
太晚還片?罰錢。影片串流是什麼?能吃嗎?
就是在這樣的世界觀中,藍道夫醞釀了這樣的點子──靠網路來提供租片服務。夾雜在他每天通勤途中,向事業夥伴哈斯汀拋出的一萬個異想天開構想中,其他的提案還有客製化棒球棍。
每一個好點子背後,都有一千個壞點子。

如今Netflix擁有超過1.5億訂戶,然而這間21世紀最具破壞性的新創公司,一開始跌跌撞撞,也曾厚著臉皮請百視達收購。這段旅程證明了,堅持心底的聲音,即便全世界都唱衰你,還是有可能改變世界。

書中以輕鬆流暢的文字,串起各種違反直覺的概念,替我們解答最基本的問題,談如何在事業或人生中放手一搏:
。要怎麼開始?垂頭喪氣之際該怎麼辦?
。成功了又該怎麼辦?
。又到底什麼叫「成功」?

這不只是追尋夢想的終極寓言,也是我們這個年代最峰迴路轉、一針見血的創業故事。
 

精彩試閱


──摘錄自第1章〈一切始於靈機一動,但不是我想的那樣〉

矽谷愛死精彩的創業故事──那個讓世界就此不一樣的點子,那個半夜教人靈機一動的對話:要是我們改成這樣呢?

一切都是怎麼來的企業故事,通常與靈光一閃有關。故事,那些說給疑心的投資者、謹慎的董事會成員、追根究柢的記者,以及最終說給大眾聽的故事,通常會強調一個特定的時刻:那個讓一切豁然開朗的瞬間。布萊恩‧切斯基(Brian Chesky)與喬‧傑比亞(Joe Gebbia)因為負擔不起舊金山的房租,靈機一動打起充氣床墊,和睡在上面的人收錢──那是Airbnb的起源故事。崔維斯‧卡蘭尼克(Travis Kalanick)在跨年夜整整付了私家司機八百美元,覺得應該有更便宜的交通方式──Uber於是誕生。

Netflix有一個廣為流傳的故事。據說瑞德因為太晚把租來的《阿波羅13號》(Apollo 13)還給百視達(Blockbuster),被罰了四十美元。瑞德心想:要是取消晚還片的罰金呢?砰!Netflix的點子冒了出來。

那個故事很精彩,效果十足。套用行銷的術語來講,那個故事感覺對了。

然而,本書將帶大家瞭解,那只說出一部分的故事。的確是有一卷逾期未還的《阿波羅13號》,但Netflix的創業點子和逾期費一點關係也沒有──事實上,我們在初期也收逾時的罰金。更重要的是,Netflix的點子並非出現在神明突然降下啟示的某一刻──我們並未在剎那間,突然得出一個完美、實用、就是它了的點子。

靈機一動的時刻鳳毛麟角。此外,當創業故事中出現這樣的時刻,通常過度簡化,或者根本是編造出來的。我們喜歡這樣的故事,它們符合我們對於靈感和天才的浪漫幻想。我們希望在蘋果掉下來的那一刻,牛頓真的坐在樹下。我們想要阿基米德坐在浴缸裡。

然而,事實通常比那些場景來得複雜。

事實是,每產生一個好點子,就有一千個壞點子,而且有時你很難分辨到底是好是壞。
 

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20年來,Netflix如何變得強大?
本書作者麥寇德在Netflix擔任人才長14年,幫助公司塑造出獨特的高效能文化。書中闡述了Netflix重視的價值和人力管理方式:

1.自由與責任並重,強調絕對誠實,透明溝通。
2.找到對的人上場,給出到位的業內最高薪資。
3.以富有挑戰性的工作來激勵員工。
4.不符公司新需要的員工,奉上豐厚離職金,果決揮別。

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