吳曉樂/「i世代」就像動森島上居民,你與他們相處,但不真正了解他──讀《 i世代報告》
i世代相當重視「安全」,希望到各處都深受保護。這裡的安全不限於「人身」安全,最終還能擴及至「情緒」的安全。因此,我們對i世代的認識,不僅不足,還可能有誤。根據特溫格的訪談與數據的呈現:i世代不怎麼反叛父母、注意行車規矩(避免酒駕與未繫安全帶)、對於酒精很謹慎,也很小心預防性病以及非預期懷孕。他們不愛冒險。不嚮往創業,經濟議題上也可渴望「安全」,他們挺實際,並不像千禧世代那樣看重工作中「自我實現」的層面,不討厭工作就可以了。
「情緒安全」上,主要反映在幾個層面:有越來越多i世代認為不要太早談感情比較好,
感情的牽扯與磨合很難不挑戰到個人的「情緒安全」,他們不執著結婚、戀愛,i世代最常相處的對象是父母;他們也希望社交互動上,別人別讓他們「不好受」。
很快地,特溫格意識到i世代對於安全跟保護的執著,可能導致的「負面效果」。首先,從研究與調查中發現,i世代是焦慮與憂鬱大幅飆升的一代,也就是說,「重視安全」的價值觀並未真正讓他們「覺得」安全,甚至,讓他們變得更加脆弱。理由是:i世代一再迴避不愉快的場合,然而,多數時候,心理素質是透過「面對風險」習得的。同樣地,i世代的父母竭力營造無菌、無挫折的環境,也難掩副作用。
往好處想,重視情緒安全與個人主義的i世代,也展現「包容」的質地,即使是i世代個人不一定認可的行為,他們或多或少也承認別人可以這麼做;同樣地,他們也不希望政府或他人干預自己的行為。
「i世代比較不願意把任何事情下『錯誤』的標籤,一切都是個人的選擇。」(頁237),若跟i世代對話時沒覺察此點,可能會吃悶虧。