人與人的互動並非從成年才開始,而是從最初的依附經驗便已悄悄塑造。安全感、自我認同與被看見的能力,構成了日後所有關係的基礎。
人際誤會的根源,往往不是對方,而是自己的大腦。本書深入解析大腦如何快速分類他人、形成印象、過度推論,並說明情緒、刻板印象與投射如何讓我們錯看身邊的人。
多數人際挫折,其實不是來自事件本身,而是來自情緒無法被理解與安放。本書以簡潔的心理學框架解釋情緒的感染、升溫與降溫模式,並指出壓力如何在無意間扭曲我們的反應。
很多人以為,當上主管就自然懂得帶人,卻在實務中發現,真正困難的從來不是制度與流程,而是「人」。從心理學重新定義領導的本質——不是下指令、做決策,而是理解人心、安定情緒、建立信任。
為什麼話講得再清楚,對方還是聽不進去?因為人在情緒未被接住前,理性根本無法運作。本書深入拆解職場中最常見的溝通迷思,從說話方式、傾聽姿態到非語言訊號,帶你理解:真正讓人願意聽的,不是技巧多高明,而是態度是否讓人感到安全。
在逆境、壓力與不確定之中,領導者最重要的任務,是穩定自己,才能穩定團隊。本書最後回到一個核心問題:你如何面對挫折、批評與不被理解?透過心理韌性與自我領導的視角,帶你把領導從外在技巧,轉化為內在修練。