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博客來獨家書衣版
專業人身傷害訴訟律師提供的三大溝通策略
讓你的下一次對話改變一切
在日常生活中、在職場上,甚至在家庭裡,
我們總會碰到不好相處的人、無法避免的爭論,以及困難的對話。
這正是作者傑佛森・費雪每天要面對的難題。
費雪身為專業的人身傷害訴訟律師,也是現實世界的頂尖溝通專家,
他在本書中強調,重點並不在於應該說什麼,而是應該怎麼說。
書中的務實技巧能夠幫助讀者輕鬆應用在各種對話情境,
克服生活中的棘手難題。這些技巧可歸納為三大法則!
1. 掌控你的說話方式。
2. 說話時要有自信。
3. 說話是為了建立連結。
「早知道剛剛就這樣說!」
「如何清楚表達我的想法?」
「要怎麼溝通才不會吵起來?」
「如何回應對方的挑釁或貶低?」
面對這些問題,
作者還提供隨時能派上用場的策略和語句,
以及禁得起考驗的溝通框架,
幫助讀者透過改善下一次對話,
來改變日常生活和人際關係。
你想表達的一切,以及你想表達的方式,
解答都在本書裡!